La comunicación es vital en cualquier aspecto de la vida. Si hablamos del mundo laboral, es uno de los engranajes para que la máquina funcione con la suavidad perfecta. 

Y es que una mala comunicación puede derivar en malentendidos y errores, falta de coordinación, baja moral de los empleados o en el peor de los casos, incluso pérdida de oportunidades de negocio.

No te preocupes, te tenemos cubierto. Y es que en este artículo, hablaremos de la importancia de una buena comunicación, proporcionando algunos tips que pueden ayudarte a comunicarte de manera más efectiva.

Por qué es importante una buena comunicación en las empresas

Seguramente alguna vez te has encontrado en una situación en la que se ha cometido un error por falta de comunicación. No es algo de lo que preocuparse si sabes cómo ponerle remedio. Pero para ello, debes estar abierto a incorporar los elementos y habilidades que componen la comunicación efectiva.

Estas son algunas de las razones por las que  el arte de comunicar bien es esencial: 

• Mejora la coordinación y colaboración.

• Aumenta la eficiencia.

• Mejora la satisfacción de tus empleados.

• Ayuda a tomar decisiones informadas.

• Fomenta un ambiente positivo de trabajo.

• Aumenta la confianza en el líder.

Para poder aprovecharte de estos beneficios, es importante que implantes una cultura de comunicación eficiente. Para ello debes brindar herramientas y recursos a tus empleados. ¿No sabes cómo hacerlo? ¡Te dejamos algunas sugerencias!

Tips para mejorar tu comunicación

Si finalmente te has lanzado a la piscina de la comunicación eficiente, probablemente estés en busca de algunos trucos. Estos son nuestros tips para mejorar tu comunicación:

• Realiza escucha activa. La escucha activa es una de esas habilidades que cualquier líder debe desarrollar. Debes prestar atención a tu interlocutor y a sus palabras, no interrumpir y sobre todo no juzgar. Esto fortalecerá el vínculo que tienes con la persona que estás escuchando.

• Haz preguntas abiertas. Evita las preguntas de “sí” o “no”. Planteando preguntas abiertas, permitirás a la otra persona expresarse con más libertad. Además, obtendrás respuestas más enriquecedoras para ambos y llegarás al objetivo de la conversación más eficiente y satisfactoriamente.

• Repite con tus propias palabras lo que ha dicho tu interlocutor. Verifica lo que has entendido sobre lo que te ha dicho tu interlocutor. Resume con tus propias palabras para comprobar que has entendido lo que la otra persona quiso decir, y que no hay un abismo entre lo que dijo y tú escuchaste o entiendes.

• Sé claro y directo. Evita usar lenguaje demasiado técnico y adecúa tu mensaje al interlocutor para asegurarte de que se te entiende a la perfección. No olvides ser directo de manera educada y respetuosa.

• Atiende a las emociones de tu interlocutor. Ponerte en la piel de la otra persona te va a ayudar a entender con mayor profundidad lo que te quiere transmitir. Esto le hará sentirse apoyado y comprendido.

• Presta atención a la comunicación no verbal. Los gestos, la postura o el tono de voz pueden darte pistas de lo que la otra persona quiere transmitirte. Escuchar más allá de las meras palabras (comunicación verbal) puede suponer un antes y un después en tu forma de comunicarte. 

• Ten paciencia. En ocasiones, te puedes encontrar con la situación de que el otro interlocutor tiene una manera de comunicarse que no encaja con la tuya. Aunque sea difícil, debes ser tolerante para favorecer esa comunicación efectiva de la que hablamos.

Por muy maravillosos que sean estos tips, a veces es complicado aplicarlos. No siempre tendrás las circunstancias ideales para realizar una buena comunicación. Si aún así tienes la voluntad de mejorarla, no tienes por qué pasar por el proceso solo. El coaching puede ser una gran herramienta para acompañarte.

Cómo el coaching puede ayudarte a mejorar tu comunicación y la de tus equipos

El coaching como herramienta es muy efectiva para mejorar el bienestar del mundo laboral. Parte de ese bienestar surge a partir de saber que a las personas les gusta sentirse escuchadas y comprendidas. Por eso, una buena comunicación es tan importante.

A través del coaching puedes aprender a identificar los obstáculos de la comunicación, desarrollar habilidades de escucha activa, aprender a comunicarte de manera clara y concisa, fortalecer la confianza y la autoestima o mejorar la capacidad de afrontar conversaciones difíciles, negociar y resolver conflictos.

Aprender a comunicarte no solo va a ser ventajoso para ti. Una comunicación eficiente es una habilidad muy poderosa que puedes transmitir a tus equipos. Una vez tengas las herramientas que hemos mencionado desarrolladas, serás capaz de ponerlas a disposición de tus compañeros. Toda tu organización será capaz de comunicarse de manera más efectiva, y por tanto, todos os veréis beneficiados.

En Addtimme te guiamos a través de todos estos procesos gracias a nuestro excelente equipo de profesionales. Con el acompañamiento de nuestros coaches te sentirás respaldado a la hora de crecer tanto en el ámbito personal como en el profesional.